Perguntas Frequentes - FAQ 116bet

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta no 116bet. Contas duplicadas violam nossos Termos e Condições e serão fechadas. Todos os ganhos em contas duplicadas podem ser confiscados. Se você esquecer suas credenciais de login, use a função "Esqueci minha senha" em vez de criar uma nova conta.

Para verificar sua conta no 116bet, você precisará enviar cópias de documentos de identificação. Acesse a seção "Minha Conta" e vá para "Verificação". Envie uma foto clara de seu documento de identidade com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de endereço recente (conta de luz, água ou extrato bancário) e, se solicitado, uma selfie segurando seu documento. A verificação geralmente é concluída em 24-48 horas.

Se você esqueceu sua senha do 116bet, clique em "Esqueci minha senha" na página de login. Digite o endereço de e-mail associado à sua conta e você receberá um link de redefinição de senha. Clique no link (que é válido por algumas horas) e crie uma nova senha forte. Se você não receber o e-mail, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nosso suporte.

O 116bet aceita diversos métodos de depósito convenientes para jogadores brasileiros: PIX (instantâneo), cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), transferência bancária, boleto bancário, e carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago. O PIX é o método mais rápido, com depósitos creditados instantaneamente. Não cobramos taxas sobre depósitos.

O valor mínimo de depósito no 116bet varia conforme o método de pagamento escolhido, mas geralmente é de R$ 20 para PIX e carteiras digitais, e R$ 30 para cartões de crédito. Não há limite máximo de depósito, embora transações muito grandes possam requerer verificação adicional por motivos de segurança.

Saques no 116bet são processados rapidamente. PIX e carteiras digitais geralmente são processados em até 24 horas. Transferências bancárias podem levar 1-3 dias úteis. Cartões de crédito podem levar 3-5 dias úteis. Contas verificadas têm prioridade no processamento. Saques acima de R$ 10.000 podem requerer verificação adicional e levar um pouco mais de tempo.

Por motivos de segurança e conformidade com regulamentos anti-lavagem de dinheiro, o 116bet geralmente requer que você saque usando o mesmo método usado para depositar. Por exemplo, se você depositou via PIX, deve sacar via PIX. Se você depositou com cartão de crédito, o saque retorna para o mesmo cartão. Em casos especiais, entre em contato com nosso suporte para explorar alternativas.

O 116bet oferece mais de 5.000 jogos de cassino dos melhores provedores do mundo, incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo, e muito mais. Temos títulos populares como Ultra Tesouro, Mahjong Ways 2, Fortune Snake, Ganesha Gold, entre muitos outros. Adicionamos novos jogos regularmente para manter nossa biblioteca sempre fresca e emocionante.

Sim! A plataforma do 116bet é totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode acessar todos os nossos jogos e recursos através do navegador do seu smartphone ou tablet (iOS ou Android) sem precisar baixar nenhum aplicativo. A experiência mobile oferece a mesma qualidade, velocidade e funcionalidade da versão desktop.

As apostas ao vivo no 116bet permitem que você aposte em eventos esportivos enquanto eles estão acontecendo. As odds são atualizadas em tempo real conforme o jogo progride. Você pode acessar estatísticas ao vivo, visualizar o placar atualizado e fazer suas apostas dinamicamente. Oferecemos apostas ao vivo em futebol, basquete, tênis, e-sports e muitos outros esportes.

Absolutamente! Todos os jogos no 116bet são fornecidos por provedores licenciados e certificados que usam geradores de números aleatórios (RNG) auditados regularmente por laboratórios independentes. Isso garante que todos os resultados são completamente aleatórios e justos. Além disso, publicamos as taxas de RTP (retorno ao jogador) de todos os nossos jogos para total transparência.

O bônus de boas-vindas do 116bet oferece até R$ 5.000 + 200% no primeiro depósito. Para ativá-lo, basta fazer seu primeiro depósito após o registro. O bônus é creditado automaticamente. Há requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes de sacar os ganhos do bônus. Consulte os termos completos na página de promoções para entender todas as condições.

Requisitos de apostas (também chamados de rollover) são condições que devem ser cumpridas antes de você poder sacar ganhos provenientes de bônus. Por exemplo, se você recebe um bônus de R$ 100 com requisito de 30x, você precisa apostar R$ 3.000 antes de poder sacar. No 116bet, os requisitos variam conforme a promoção, e sempre informamos claramente os termos de cada oferta.

Sim! O 116bet oferece programas de cashback regular onde você recebe uma porcentagem das suas perdas de volta. O cashback geralmente é calculado semanalmente e creditado automaticamente em sua conta. Jogadores VIP recebem taxas de cashback maiores. Verifique a página de promoções para detalhes sobre o programa de cashback atual.

O programa VIP do 116bet recompensa jogadores leais automaticamente. Quanto mais você joga, mais pontos acumula e sobe de nível no programa. Membros VIP recebem benefícios exclusivos como cashback aumentado, bônus personalizados, limites de saque mais altos, gerente de conta dedicado e convites para eventos especiais. Não há taxa de inscrição – você progride naturalmente através do seu jogo regular no 116bet.